【淘寶店鋪客服專員招聘】
我們正在尋找一位對電商充滿熱情的伙伴,加入我們的團隊,共同經營和發展我們的淘寶店鋪!如果你細心、有責任心,并且渴望成長,我們非常期待你的加入!
職位職責:
1. 店鋪運營支持: 熟悉淘寶/天貓開店流程,協助完成店鋪的日常維護工作。
2. 產品上架與管理: 負責公司產品的拍攝(或協助拍攝)、圖片整理、詳情頁文案編輯及商品上架。
3. 客戶咨詢服務: 通過旺旺、千牛等工具,及時、專業地響應并解決客戶的售前、售中、售后咨詢。
4. 訂單跟蹤處理: 處理訂單,跟蹤物流,積極跟進客戶反饋,維護良好的客戶關系。
5. 其他工作: 完成店長安排的其他相關運營輔助工作。
任職要求:
1. 有淘寶客服或網店運營相關經驗者優先
2. 熟悉電腦基本操作,打字速度快。
3. 具備良好的溝通能力和服務意識,有耐心,抗壓能力強。
4. 對產品拍攝和美工有基礎了解或興趣者尤佳。
我們為您提供:
· 薪酬待遇: 綜合月薪 4000 - 6000元,具體面議。
· 工作時間: 上午 9:00 - 12:00,下午 13:30 - 18:00 (午休1.5小時)。
· 休假制度: 月休 2 - 4天。
· 員工福利: 提供免費工作餐,工作氛圍輕松愉快。